良くあるご質問
アクシーウェブシステムのサービスについての良くあるご質問です。
ホームページ制作サービスについて
- ホームページ制作のみ依頼出来ますか？
- はい、ご依頼可能です。その場合、ホームページ制作費用のみが発生します。お作りしたホームページデータは、お客様にてご自由に修正して頂けます。ホームページを開設される場合は、お客様の用意されたサーバー等をご利用いただけます。
- ホームページ完成後、修正の依頼は出来ますか？
- はい、可能です。納品後3ヶ月間は無料の保守サービスが付随しています。修正箇所等メールにてご依頼くださいませ。修正後、該当データをお送り致します。
- なお、無料の保守サービスは、納品データに対してのみとなります。お客様にて修正・変更されましたデータに対しては、ご対応出来ない場合がございます。
- ホームページの原稿が上手く作れません。どうすれば良いですか？
- ご安心下さい。ホームページ制作ご依頼時に、原稿作成のオプションをご用意いたしております。お見積もりの際に、原稿作成オプションをご選択下さい。
- 弊社スタッフがお電話にて、開設したいホームページについてヒアリングさせて頂きます。ヒアリングした内容を元に、ホームページを作成致します。
- ホームページ完成後、３ヶ月の無料保守サービスがございますので、その間に追加されたい内容や修正など自由にご依頼頂けます。
- ホームページデータをアップロードしていただけますか？
- はい。お作りしたホームページデータをサーバーへアップロード代行も承っております。その際には、サーバーアクセスの為の情報のご提供をお願いいたします。
- お預かりしたサーバー情報は、保守サービス期間中のみ保管し、サービス完了後は適切に破棄させて頂きます。情報漏洩に関しては、最新の注意を払っておりますので、ご安心下さい。
最終更新日 : 2011-11-07
年間保守サービスについて
- ホームページ開設後、年間保守サービスを依頼出来ますか？
- はい、ご依頼可能です。必要になりましたら年間保守サービスのご依頼をお申し込み下さい。なお、費用につきましては、その時のホームページの状態によって異なります。費用のお見積もりは無料にて行っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
- ホームページ制作と同時に、年間保守サービスをご依頼いただいた場合は、ホームページ制作費が無料となり大変お得です。ご依頼と同時に、年間保守サービスのご契約をぜひご検討下さいませ。
- ホームページは既にあります。保守サービスのみ依頼出来ますか？
- はい、可能です。保守サービスにつきましても、費用についてはお見積もりさせて頂きます。但し、ホームページの形状によっては、ご対応出来ない場合もございます。詳細につきましてはお問い合わせ下さい。
- 納品データを修正しました。保守サービスは利用できますか？
- ご安心下さい。年間保守サービスご契約時は、お客様にて修正を行った際に出来た不具合等にも、可能な限りご対応させて頂いております。
- 年間保守サービスを解約した場合、ホームページはどうなりますか？
- そのままご利用いただけます。弊社レンタルサーバー及びドメイン維持管理サービスご利用時は、年間レンタルサーバー費用及びドメイン更新費用のみご請求させて頂きます。
- 弊社のサーバーをご利用頂く際には、年間レンタルサーバー費用及びドメイン更新費用は、3,150円/月となります。
- 他社サーバーへの移管も可能です。
- 年間保守サービスを契約していませんが、ホームページの修正は行って頂けますか？
- 納品データに対してのみ、ご対応可能です。1回当たり6,300円/箇所〜となります。
- お客様にて修正されたデータにつきましては、ご対応出来ない場合もございます。
最終更新日 : 2011-11-07
